Lieferung und Rücksendung

Was ist nach der Bestellung zu erwarten?

Wenn wir die Bestellung an das Lieferunternehmen senden, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Normalerweise dauert es 24 Stunden, bis das System aktualisiert wird. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn die Sendungsverfolgungsnummer in diesem Zeitraum nicht funktioniert.

Falls Sie Ihr Paket nach 7 Tagen nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Lösung finden können.

Wie werden die Produkte geliefert?

Für unseren Lieferservice nutzen wir hauptsächlich GLS. Die Lieferung an einen „Packshop“ in ganz Dänemark ist kostenlos. Bei Lieferung nach Hause fallen bei Bestellungen über 300 Kronen zusätzliche Kosten in Höhe von 39 Kronen an.

Bei Bestellungen unter 300 kr fallen in Dänemark für die Lieferung an „pakkeshop“ zusätzliche Kosten von 49 kr und für die Lieferung nach Hause zusätzliche Kosten von 99 kr an.

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Wir bieten eine 100%ige Garantie für einen besseren Schlaf, aber bitte bedenken Sie, dass es bei manchen 14 Tage dauern kann, bis die Wirkung der Produkte spürbar wird. Daher hoffen wir, dass Sie Vertrauen in das Potenzial des Produkts haben, das durch wissenschaftliche Studien belegt ist.

Wenn Sie die Produkte jedoch nach Erhalt zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ncquality.dk.

Bitte beachten Sie, dass eine Rückgabe und Rückerstattung nur bis zu 14 Tage nach Erhalt der Produkte erfolgen kann.

Wartung

Wie pflegt und wäscht man die Produkte?

Wir empfehlen Ihnen dringend, die Produkte zu pflegen, damit sie für Sie sorgen können! Gemäß dem Etikett auf den Produkten wird dringend empfohlen, Folgendes zu tun:

• pH-neutrales Reinigungsmittel verwenden
• Maschinenwäsche Feinwäsche 30 Grad Celsius (Feinwäschenetz empfohlen)
• Alternativ Handwäsche 30 Grad Celsius
• Chemische Reinigung – kein Trichlorethylen
• Bei niedriger Temperatur mit Dampf oder trocken bügeln
• Nicht bleichen
• Nicht im Trockner trocknen

Zahlung & Kontakt

Wie funktioniert der Rabattcode?

Um den Rabatt zu erhalten, können Sie den Rabattcode an der Kasse eingeben.

Kann ich mit einer EAN-Nummer bezahlen?

Ja! Wenn Sie eine öffentliche Einrichtung sind und mit einer EAN-Nummer bezahlen möchten, können Sie uns per E-Mail kontaktieren (info@ncquality.dk). Anschließend wird eine Bestellung mit Rechnung an die EAN-Nummer ausgestellt.

Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme die EAN-Nummer, das gewünschte Produkt und die Menge sowie die Lieferadresse an.

Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Sie erreichen uns am besten per E-Mail an info@ncquality.dk oder über diese Seite . Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden.